“浩子,出事了?”张俊脸色铁青快步走了近来。
“怎么了?”正在处理文件的吴浩看到他的样子心里咯噔一下,随即问道。
张俊将手上的水果手机递给他道:“刚刚很多用户反映,水果公司将咱们智能语音助手在水果手机里面安装的管理app标注成风险未知程序,并建议清楚卸载。”
“这不正常吗,我们的程序又没有经过他们的商城认证,肯定会有未知风险提醒啊。”吴浩疑惑道。
张俊摇了摇头:“不是这样的,前些天还没有,就今天是突然才出现的。而且用户在使用我们的产品对接其它的app后也会弹出来各种警告阻止窗口,很影响体验使用。
咱们的智能语音客服一早上已经接到了好几起这样的用户反馈信息了,而且商城上面已经有相关的信息了。”
吴浩闻言皱了皱眉头道:“看来是触碰到人家的利益了,不然不会这么快反应的,水果的代表还在开发区那边的酒店里面吗?”
“还在,早上还打电话询问我们什么时候有空,想约我们见面。”张俊点头道。
吴浩思索了一下,然后冲着他道:“这是逼咱们和他们谈啊,那就去和他们接触一下吧。就谈这方面的内容,看看对方葫芦里面到底卖什么药。”
“对方既然这样干,恐怕不会轻易松口吧。”张俊一脸担忧道。
吴浩站起来转了转,在思索了众多可能后,他终于是有了决定:“与其遮遮掩掩,还不如直接了当算了。先让官博发一篇微博,安抚一下用户们。
你和水果他们谈的时候注意,如果对方得寸进尺的话要注意。如果他们继续变本加厉勒索狡诈的话,那我们不得不启动b方案(备用方案)了。要么对水果手机的用户推送特别版本,采用网页管理或者直接内嵌相关的服务app,到时候他们什么都得不到。”
“可这样一来的话,咱们的智能语音助手可就少了与这些服务app的联动,这会极大的影响用户体验的。”张俊闻言担忧了起来。
吴浩看着他摇头道:“水果敲诈app的事情也不少了,不能这么惯下去,否则他们只会变本加厉。
如果他们想收取一些服务费可以,反正有水果的用户买单。可如果想要以此来要挟敲诈的话,没门。老子还不信了,离开它不活了。”